نرحّب بك في متجر بَنارة – Banarah.

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، ونسعى إلى توفير تجربة آمنة وموثوقة لجميع عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك خدماتنا أو زيارتك لمتجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، وتشمل:

1.1 المعلومات الشخصية

قد تشمل:

الاسم الكامل

رقم الجوال

البريد الإلكتروني

عنوان الفواتير أو الشحن (إن لزم)

أي معلومات تزودنا بها عند طلب خدمة أو التواصل معنا

1.2 المعلومات التقنية

مثل:

عنوان الـ IP

نوع الجهاز والمتصفح

سجلات الاستخدام وزيارات الصفحات

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

1.3 معلومات الطلبات

تفاصيل الخدمات المطلوبة

الفواتير

وسائل الدفع (لا نخزن بيانات بطاقات الدفع)

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتقديم الخدمات

التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات

تحسين تجربة المستخدم على المتجر

تطوير خدماتنا وتحسين الأداء

إرسال تحديثات أو عروض (فقط إذا وافقت)

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرح به

التعديل أو الإفشاء

الضياع أو التلف

كما نستخدم تقنيات حديثة لضمان حماية بياناتك أثناء الإرسال والتخزين.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر (مثلاً بوابات الدفع)

الامتثال للقوانين والجهات الرسمية عند الطلب الرسمي

حماية حقوق متجر بَنارة أو حقوق عملائنا

مع التأكيد أن جميع الأطراف ملتزمة بسرية المعلومات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:

تذكّر تفضيلاتك

تحسين سرعة التصفح

تحليل الأداء

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب نسخة من بياناتك الشخصية

تحديث أو تصحيح معلوماتك

طلب حذف بياناتك (إن لم تكن مرتبطة بطلبات قائمة)

إلغاء الاشتراك في الرسائل الإعلانية في أي وقت

لذلك، يمكنك التواصل معنا لأي طلب خاص بالخصوصية.

7. الروابط الخارجية

قد يشمل متجر بَنارة روابط لمواقع أو خدمات أخرى.

لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم، وننصحك بمراجعتها عند زيارتها.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

سيتم نشر أي تحديث جديد في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

التلي قرام: ‎https://t.me/moaz_anis

  • الاسم التجاري: بَنارة – Banarah

نحن دائماً في خدمتك.